Mina Samaké : déjà un an de services avec l’agence Centre Services Thiais !
Publié le 06/11/2024
À l'occasion du 1er anniversaire de son agence, Mina Samaké nous dévoile son parcours riche et diversifié, qui démontre qu'il est non seulement possible se réorienter professionnellement, mais aussi de s'engager dans des projets qui nous passionnent réellement. En effet, après avoir commencé sa carrière chez McDonald’s, acquis de l’expérience chez La Brioche Dorée, puis franchi un cap en devenant franchisée de La Mie Câline, Mina décide de changer de secteur et de mettre à profit ses compétences en gestion et service client en ouvrant, en octobre 2023, son agence Centre Services à Thiais.
Et c’est une véritable réussite ! Ménage, repassage, garde d'enfants, bricolage, jardinage… Notre franchisée consacre toute son énergie à faciliter le quotidien des habitant·e·s en proposant des services à domicile variés, tout en veillant à instaurer une ambiance de travail conviviale pour son équipe.
Croissance et esprit d'équipe : l'engagement au quotidien
Depuis l’ouverture de son agence, Mina a vu sa clientèle s’agrandir de manière significative. Aujourd’hui, elle compte 96 client·e·s régulier·ère·s et ponctuel·le·s, et emploie 9 intervenantes qualifiées ainsi qu’un jardinier et un bricoleur, toujours prêts à répondre aux différents besoins. Chaque jour, elle met tout en œuvre pour leur offrir un accompagnement professionnel et chaleureux, s'assurant que toutes les interactions soient positives et satisfaisantes.
De plus, en tant que dirigeante bienveillante et soucieuse du bien-être de ses salariés, Mina organise régulièrement des réunions et des repas. Ces moments privilégiés offrent à chacun·e l’opportunité de partager ses expériences, d’exprimer ses idées et de renforcer les liens au sein du groupe, ce qui contribue à créer un environnement de travail collaboratif et harmonieux.
Une agence de proximité, déjà bien ancrée sur son territoire
Bien qu'elle ait passé près d’une année sans façade commerciale, l’établissement de Mina a su se faire une belle place dans son secteur grâce aux recommandations de ses client·e·s et aux avis laissés sur Google. Le 5 août 2024, elle obtient enfin une vitrine, qu’elle souhaite désormais personnaliser au gré des saisons et des événements, pour attirer l’attention des passant·e·s et accroître la notoriété de son agence.
Déterminée à faire connaître son activité, notre franchisée participe aussi à divers événements locaux. Elle a récemment assisté à un déjeuner entrepreneurial en présence du maire de Choisy-le-Roi, où elle a pu présenter les services à domicile qu’elle propose et échanger avec d'autres entrepreneur·e·s. À cette occasion, elle a également exprimé son souhait de figurer dans le magazine de la ville, ce qui lui vaudra prochainement une mention. Cet article, très attendu, mettra en lumière son parcours et soulignera son engagement envers la communauté locale.
Vers de nouvelles perspectives
Bien décidée à poursuivre sur cette lancée et animée par sa volonté de rendre les services à la personne accessibles à toutes et tous, Mina envisage de nouveaux projets ambitieux pour les années à venir. Parmi ses objectifs : élargir la gamme de services pour répondre aux attentes croissantes de sa clientèle et ouvrir de nouvelles agences pour étendre son périmètre d'action et apporter ainsi son expertise à d'autres localités (Villejuif et Vitry-sur-Seine).
Vous aussi, vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et vous engager dans un domaine porteur de sens comme les services à la personne ? Centre Services offre un accompagnement structuré et personnalisé pour vous soutenir dans votre projet. Et si vous nous rejoigniez ?
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