Nathalie et Christophe Glaize, deux franchisés engagés dans la vie locale !
Publié le 03/01/2025
Nathalie et Christophe, responsables des agences Centre Services Tours et Joué-lès-Tours, s’investissent pleinement dans la vie locale depuis plusieurs années, convaincus qu’une entreprise ne grandit pas seule, mais en se faisant connaître et en gagnant la confiance de sa communauté. Régulièrement, ils échangent avec les habitant·e·s, les commerçant·e·s et les professionnel·le·s de leur secteur, et multiplient les rencontres à l’occasion d’événements locaux.
Leur engagement repose sur des valeurs simples et fortes : accroître la visibilité de leurs établissements auprès des futur·e·s client·e·s et des acteurs économiques, faire valoir leur expertise, s’entourer de partenaires fiables et bâtir, pas à pas, une présence durable et bienveillante !
Participer à des événements : un investissement sincère et constant
Pour Nathalie et Christophe, aller à la rencontre des acteurs locaux est bien plus qu'une simple stratégie de visibilité pour leurs agences de Tours et Joué-lès-Tours. C'est une véritable priorité, fondée sur l'échange, l'écoute des besoins des prospects et la création de liens authentiques, au-delà du secteur des services à la personne ! Récemment, ils ont pris part à plusieurs événements, qui ont fortement consolidé leur ancrage local. Le 2 septembre 2024, lors de la soirée Business Meeting chez Chassay Automobile à Tours, nos multi-franchisés ont eu l’occasion de présenter leurs services à domicile à des professionnels de tous horizons : artisan·e·s, entrepreneur·e·s, commerçant·e·s et plus encore. Un contexte parfait pour se faire connaître !
Le 26 novembre, ils étaient à l'AfterWork REN'CARE, organisé chez Lissac à Tours Centre, un rendez-vous consacré au bien vieillir ainsi qu’à l’accompagnement des personnes âgées. Une opportunité idéale pour manifester leur intérêt pour des secteurs d’avenir en plein essor ! Au cours de celui-ci, des partenariats prometteurs se sont dessinés, notamment grâce à un échange avec une infirmière de liaison de l’HAD Val de Loire, intéressée par leurs services pour accompagner ses patient·e·s, et avec un responsable de 5 résidences pour seniors Domitys en Indre-et-Loire.
En cette fin d’année, leur volonté de s’investir pleinement ne s’est pas arrêtée là ! Le 5 décembre, ils ont également participé au dîner du Club de l’économie Jocondienne, en présence de Frédéric Augis, président de Tours Métropole et maire de Joué-lès-Tours. Quelques jours plus tard, ils étaient présents au dîner annuel de l’Union des Commerçants et Artisans Jocondiens (UCAJ), une association dont ils sont fiers d’être membres.
Développer la notoriété de Centre Services Joué-lès-Tours
L’ouverture de leur deuxième agence à Joué-lès-Tours, en mars 2023, est un parfait exemple de leur détermination et de leur conviction. En s’appuyant sur l’expérience acquise avec leur première agence à Tours, ils ont su capitaliser sur leurs réussites pour développer ce nouvel établissement.
Implantée dans une zone stratégique, dynamique et fréquentée, Centre Services Joué-lès-Tours a su attirer l’attention dès ses premiers mois. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’engagement de nos deux franchisés ! Dès le début, ils ont pris soin de créer des relations solides avec les habitant·e·s et les partenaires locaux. Leur approche basée sur la qualité des services, la proximité et l’écoute ont permis de gagner la confiance de nombreux client·e·s. Très vite, le bouche-à-oreille a pris le relais et la réputation de l’agence s’est naturellement renforcée. Un article paru dans le magazine “Joué ma Ville”, un bimensuel d’informations municipales, a également contribué à lui donner un véritable coup de projecteur.
Mais si leur travail a porté ses fruits, c’est aussi grâce à leur présence active et régulière aux nombreux événements organisés dans les deux villes.
Une équipe soudée et accompagnée avec bienveillance
La clé de leur réussite, c’est aussi leur équipe ! Chaque jour, leurs 25 intervenants et intervenantes font preuve de bienveillance, de professionnalisme et d’une grande capacité d’écoute pour accompagner près de 230 client·e·s réguliers et ponctuels. Leur implication et leur savoir-faire permettent de tisser des liens solides, essentiels pour répondre aux attentes d’une clientèle parfois exigeante.
Attentifs, Nathalie et Christophe accordent une importance particulière au bien-être de leurs salarié·e·s. Ils ont à cœur de créer un environnement de travail où chacun·e se sent respecté·e, valorisé·e et motivé·e. Pour eux, des collaborateurs et collaboratrices épanoui·e·s, c’est non seulement la garantie d’un service de qualité, mais aussi le secret pour construire de belles relations, aussi bien au sein de l’entreprise qu’avec leurs bénéficiaires.
Dans cette dynamique, nos responsables veillent également à s’entourer des bons partenaires pour renforcer leurs équipes. Leur collaboration avec France Travail, un acteur clé du recrutement, leur permet d’identifier les profils les mieux adaptés aux besoins de leurs agences.
Une approche humaine pour des résultats durables
La réussite de Nathalie et Christophe s’appuie sur une approche simple, humaine et sincère. Fidèles à leurs valeurs, ils privilégient des solutions sur-mesure pour répondre efficacement aux besoins de leurs client·e·s. Leur engagement local et leur capacité à bâtir des collaborations solides leur ont permis de s’imposer comme des acteurs incontournables dans leur territoire. Une stratégie qui prouve son efficacité et continue de renforcer leur succès !
Vous souhaitez, vous aussi, créer une entreprise qui allie proximité, impact local et qualité de service ? Rejoindre le réseau Centre Services, c’est bénéficier d’un soutien personnalisé à chaque étape de votre projet, tout en ayant la liberté de développer une activité qui reflète vos valeurs. Comme Nathalie et Christophe, vous pouvez transformer votre ambition en une réussite durable et inspirante ! Pourquoi attendre pour franchir le pas ?
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